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我找封建国警官，一定要当面谢谢他，也谢谢你们，要不是你们，我家阿囡的婚就结不了了！

9月14日上午，家住兴围村的蒋女士（化名）带着一面写有“执法为民，一身正气”的锦旗来到益农派出所，感谢综合指挥室副中队长封建国和他的同事及时出手为其女儿保住了50万彩礼和嫁妆。

蒋女士来到益农派出苏送锦旗

“你们才是骗子吧”

原来，一周前，益农派出所综合指挥室接到紧急预警，辖区一女子很可能正遭遇电信网络诈骗。

接到预警后，综合指挥室副中队长封建国立即安排就近巡逻警力前往当事人小颜（化名，22岁，萧山人）住处。因小颜电话一直占线，封建国通过查询，联系上小颜的妈妈蒋女士协助劝阻。

“阿囡，这是警官的电话，你接下。”蒋女士正好也在女儿身边，虽然还有些搞不清状况，但也十分配合。

“别给我打电话了，我忙着，你们才是诈骗电话吧。”可小颜却对封建国的电话产生了质疑，没说两句就挂断了电话，将自己关在房间里继续按照“客服”指示进行操作。

这让反诈警力焦急万分，立即争分夺秒地赶到小颜家中。在蒋女士帮助下，打开房门把刚刚准备将50万汇往“安全账户”的小颜拦了下来。

“他们怎么会是骗子”

得知钱保住了，蒋女士当场哽咽，说女儿刚订婚，50万里有男方刚给的30万彩礼钱，其他是家里做小生意攒下的，准备一起当了嫁妆，这笔钱对家人太重要了。

“他们怎么会是骗子呢……”在和队员们一起去派出所的路上，小颜依旧有些恍惚纠结。

小颜接受过反诈宣传，自认一般的诈骗伎俩她是免疫的，甚至还以手机内存不够为理由，将原本安装的国家反诈中心APP卸载。

当她接到自称是淘宝客服的境外来电，说不小心给其开通了天猫代理商会员，一年会费6000元，如需解绑则要提供银行卡进行验证。

小颜本身从事电商工作，与电商客服接触较多，对方自报家门后，有些将信将疑，便让对方证明身份。但接下来，骗子居然报出了她的个人信息以及近期在平台的几条订单信息，瞬间取得小颜信任。

到达派出所后，封建国对小颜进行了反诈教育，提供最新真实案例，并分析骗子之所以能够报出小颜的订单信息，很可能就是小颜卸载国家反诈中心等安全软件后，个人信息不慎泄露。小颜恍然大悟，对自以为“诈骗免疫”感到汗颜，重新安装了国家反诈中心APP，表示今后一定会更加认真地学习反诈知识并分享带动家人朋友。

1、骗子都是先冒充购物平台客服来电。2、骗子谎称当事人的信息被“误放入名单”、“误登记成会员”、“网店商铺代运营已审批”若不解绑，需缴纳各种费用，若需解绑则要通过“客服认证”操作。3、通过各种话术诱导当事人向账户转账，谎称是“解绑操作，事后会将钱款退还”。4、受害人转账成功后，就再也无法联系上对方。

 针对冒充客服类诈骗

警方提醒：

1、“00”或“+”开头的显示境外的网络号码通常为诈骗电话，如有接到这种来电请直接挂断。

 2、接到自称客服的电话，涉及到账号相关业务的，第一时间通过官网核实确认，若对方要求进行转账汇款等操作，多为诈骗。

 3、莫名其妙告诉你已经成为某某会员，有惊喜福利或者需要转钱才能取消的，不是营销就是骗子，不予理会即可。

 4、如不幸被骗，应立即收集证据，并拨打全国统一反诈热线96110止损。

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